Política de envio
Realizamos envios para todo o mundo, abrangendo América do Norte e do Sul, Europa, Ásia, África, Oceania e muito mais. Utilizamos os serviços de grandes transportadoras internacionais confiáveis para garantir que seu pacote chegue ao destino com segurança.
Preços de Envio
Envio Padrão: R$ 40,99
Envio Expresso: R$ 69,99
Envio Parcial
Às vezes, podemos dividir o envio em 2, 3 ou mais remessas, dependendo dos pedidos do cliente e da disponibilidade em estoque. Em caso de envio parcial, observe que os prazos de entrega podem variar para as remessas posteriores.
Todos os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento.
Envio e Prazos de Entrega
Envio Padrão e Prazo de Entrega
Prazo de Entrega: 7 a 20 dias úteis
48 horas (Tempo de Processamento) + Tempo da Transportadora
Temos um rigoroso controle de qualidade. Geralmente, o tempo de processamento é de 48 horas após o recebimento da confirmação do pagamento.
Em caso de falta de estoque ou problema com o tamanho, o envio pode atrasar mais de 4 a 5 dias devido ao tempo necessário para comunicação com os compradores e confirmação da substituição.
Fazemos o possível para exibir o tamanho de cada item e solicitamos que nossos clientes consultem a tabela de tamanhos antes de fazer o pedido. Caso contrário, podem ocorrer atrasos adicionais no envio, pois nos preocupamos com nossos valiosos clientes e nossa missão é oferecer a eles os melhores produtos e serviços, proporcionando uma experiência de compra agradável, feliz e satisfatória.
Rastreamento
Após o envio do pedido, o cliente receberá uma notificação por e-mail com as informações de rastreamento. Às vezes, a transportadora pode levar de 1 a 2 dias para atualizar o status do rastreamento, portanto, verifique novamente após 24 a 48 horas.
Nossa equipe de envio qualificada acompanha cada pedido e mantém o cliente constantemente atualizado sobre o status do envio.
Lembre-se de que, em caso de troca de tamanho/cor, as substituições podem levar mais tempo do que o normal devido ao processo de comunicação com os clientes e confirmação da substituição ou troca dos itens.
Dias úteis
Os dias mencionados aqui são dias úteis, excluindo fins de semana, domingos e feriados.
Empresa de logística
Diferentes países utilizam diferentes serviços de logística. Os serviços de logística com os quais trabalhamos incluem: Epacket, USPS, Yun Express, DHL eCommerce…
Impostos e taxas alfandegárias conforme a legislação do país
O cliente é responsável pelo pagamento de todos os impostos e taxas alfandegárias cobrados sobre as encomendas. Esses valores são controlados pela legislação do seu país e não podem ser reduzidos pela nossa loja.
1. O pagamento de impostos e taxas alfandegárias é de responsabilidade do cliente, conforme a legislação do seu país. Não nos responsabilizamos por quaisquer impostos ou taxas alfandegárias cobrados no país de destino do cliente.
2. Se o item for devolvido devido à recusa do cliente, deduziremos quaisquer impostos/taxas alfandegárias pagos no recebimento da devolução e reembolsaremos o valor restante.
3. Se o cliente se recusar a aceitar a encomenda devido a problemas com impostos, e o pedido for devolvido, deduziremos quaisquer impostos/taxas alfandegárias pagos no recebimento dos itens e reembolsaremos o valor restante.
4. Para devoluções, declare um valor menor e inclua o número RMA. Deduziremos os impostos/taxas alfandegárias pagos no recebimento da devolução e reembolsaremos o valor restante.
Dúvidas sobre a política de envio devem ser enviadas para nós.